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ENVIO DE ENCOMENDAS

Efetuamos o envio da sua encomenda para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira), Europa e Brasil.

Se constatar que o país onde se encontra não faz parte das opções existentes, por favor contacte-nos através do Serviço ao Cliente.

Os portes são calculados mediante o peso da mercadoria e destino de entrega.

O envio de encomendas para Portugal Continental, Açores e Madeira, de valor igual ou superior a 120€, é gratuito.

Existe a possibilidade, em alguns países fora da Europa, de a sua encomenda ficar retida na alfândega e ser tributada. Esses encargos serão da responsabilidade do caro cliente.

 

Após boa cobrança, o envio da sua encomenda será efetuado através dos CTT Expresso, num prazo máximo de 48h, no caso de Portugal Continental, Açore e Madeira. Para a Europa e Brasil, a entrega será efetuada entre 3 a 5 dias. As encomendas efetuadas até às 16h00 serão enviadas no próprio dia.

A Maciel & Ferreira, Lda. não se responsabiliza por qualquer atraso na sua entrega, caso seja da responsabilidade dos CTT Expresso ou consequência de uma greve.

Se pretender, poderá ainda efetuar o levantamento da sua encomenda nas nossas instalações sitas na Avenida da Boavista, nº 965 – Porto ou na Avenida Dr. Leonardo Coimbra, Edifício Cristal r/c – Felgueiras. Desta forma, não terá qualquer custo de envio associado.

Caso os CTT Expresso não consigam efetuar a entrega, é deixado um Aviso de Entrega na caixa de correio e a encomenda é colocada na estação de correios mais próxima da morada destinatária.

Em Portugal Continental, Açores e Madeira, a encomenda ficará disponível para levantamento durante 10 dias úteis.

Para a Europa e Brasil, o mesmo acontece pelo período de 3 dias uteis.